خدمة العملاء
مرحبًا بك في صفحة خدمة العملاء الخاصة بـ كنوز العناية. نحن هنا لضمان حصولك على أفضل تجربة تسوق ممكنة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك أي استفسارات، يمكنك الاعتماد علينا لتلبية احتياجاتك بسرعة وكفاءة.
كيف يمكننا مساعدتك؟
- الأسئلة المتكررة (FAQ):
- قم بزيارة صفحة الأسئلة المتكررة للعثور على إجابات لأكثر الاستفسارات شيوعًا حول منتجاتنا، الشحن، وسياسة الإرجاع.
- تتبع الطلبات:
- يمكنك تتبع حالة طلبك باستخدام رقم التتبع المرسل إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. قم بزيارة صفحة تتبع الطلبات لمعرفة حالة شحنتك.
- سياسة الإرجاع والاستبدال:
- إذا لم تكن راضيًا عن منتجك، يمكنك الاطلاع على سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا لمعرفة كيفية إرجاع أو استبدال المنتجات.
- طرق الدفع:
- نحن نقدم عدة طرق دفع مريحة وآمنة. تعرف على المزيد حول طرق الدفع المتاحة لدينا.
- الدعم الفني:
- إذا كنت تواجه مشكلة فنية في الموقع أو أثناء تقديم طلبك، فريق الدعم الفني لدينا جاهز لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو الدردشة الحية.
- الشكاوى والمقترحات:
- نرحب دائمًا بتعليقاتك واقتراحاتك لتحسين خدماتنا. إذا كانت لديك أي شكاوى أو مقترحات، يرجى التواصل معنا عبر نموذج الاتصال وسنقوم بمعالجتها في أقرب وقت ممكن.
طرق التواصل معنا:
- الدردشة الحية: تحدث مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا عبر الدردشة الحية المتاحة في الموقع.
- الهاتف: يمكنك الاتصال بنا على الرقم +966-xxx-xxxxxx خلال ساعات العمل.
- البريد الإلكتروني: service@behealthysaudi.store
ساعات العمل:
- من السبت إلى الخميس: 9:00 صباحًا – 6:00 مساءً
- الجمعة: مغلق
رضا العملاء هو أولويتنا:
في كنوز العناية، رضاك هو هدفنا الأول. نحن نعمل جاهدين لتقديم خدمات ممتازة تلبي توقعاتك وتفوقها. شكراً لاختيارك كنوز العناية، ونتطلع إلى خدمتك!
يمكنك تخصيص ه